Suksesi Nasional, SURABAYA – Dalam upaya memberikan pelayanan yang Prima kepada masyarakat yang akan membayar pajak kendaraan bermotor.
Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Selatan menugaskan salah satu Polisi Wanita (Polwan) Sebagai Pemandu Pelayanan Informasi.
Kegiatan ini dalam upaya untuk memberikan kemudahan pelayanan publik, dengan menempatkan personel Polwan sebagai pemandu pelayanan dalam pengurusan pembayaran pajak kendaraan bermotor pada Samsat Surabaya Selatan.
Di pintu masuk tampak seorang Polwan yang berparas cantik dengan ramah menjelaskan apa yang ditanyakan masyarakat yang datang mengurus pajak kendaraanya.
Polwan berpangkat Aiptu memberikan penjelasan kepada pemohon yang belum mengerti tentang prosedur pengurusan pajak kendaraan bermotor.
Dengan ramah dan sikap yang humanis Polwan ini memberikan panduan dan petunjuk kepada masyarakat, sehingga masyarakat merasa senang dan terbantu.
Salah satu warga Gayungan Surabaya yang hendak mengurus pajak kendaraan di Samsat Surabaya Selatan ketika diminta komentarnya mengatakan, dirinya sangat mengapresiasi dengan kehadiran Polwan yang melayani masyarakat.
“Sangat terbantu dengan adanya Polwan tersebut, tentunya ini bisa mempermudah kita dalam bertanya jika terjadi kendala,” katanya saat berbincang dengan awak media Kamis (08/05/2025).
Dengan turun- nya anggota Polwan untuk berinteraksi dengan pemohon, kesan kaku dari petugas yang selama ini membuat mereka takut menjadi hilang dan kita merasa nyaman,” ungkapnya.(**)
