Suksesi Nasional, Surabaya – Beredar kabar tentang sulitnya mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di kantor Mapolsek Krembangan Surabaya.
Bahkan tersiar kabar sempat ada ketegangan antara pemohon dan staf Intel Polsek Krembangan Surabaya.
Namun, persoalan atau miss komunikasi antara petugas dengan pemohon dapat terselesaikan dengan baik. Pembuatan SKCK bisa diterbitkan dan pelayanan berjalan dengan humanis.
Kapolsek Krembangan Kompol Sudaryanto menjelaskan, awal kronologi memang betul ada pemohon yang hendak membuat SKCK, namun oleh staf Intel bagian SKCK karena dirasa baru pertama kali membuat SKCK untuk sumpah Advokat, jadi perlu berkoordinasi kepada atasannya yaitu Kanit Intel.
Setelah itu Kanit Intel menemui pemohon dan menyarankan untuk pembuatan sumpah Advokat diarahkan di Polres Pelabuhan Tanjung Perak.
Namun pemohon meminta untuk tetap dibuatkan di Polsek, hingga terjadilah sedikit ada ketegangan dan salah paham.
Mengetahui ada sedikit ketegangan, Wakapolsek AKP Anang Singgih yang tengah berada di Makopolsek, mengajak masuk pemohon ke dalam ruangan menjelaskan mekanisme pembuatan SKCK untuk sumpah Advokat.
Dia yang saat itu bersama Kanit Intel menjelaskan mekanisme pembuatan SKCK, bersamaan itu juga, Kanit Intel juga meminta maaf atas sikap yang dirasa kurang baik atau kasar kepada pemohon SKCK, dan saat itu juga sudah saling memaafkan, dan SKCK yang bersangkutan diterbitkan di Polsek Krembangan saat itu juga,” terang Kompol Sudaryanto kepada awak media Minggu (14/01/2024).
Kompol Sudaryanto tidak menampik adanya ketegangan antara pemohon dan Kanit Intel, namun sudah dapat diselesaikan dengan baik, dan SKCK sudah dapat diterbitkan.
Kami selaku pimpinan (Kapolsek) langsung menindaklanjuti permasalahan (Kanit Intel) berupa teguran langsung, dan tidak mengulangi perbuatan yang tidak humanis (arogan.red) dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
Saya secara pribadi maupun dinas juga meminta maaf kepada masyarakat terutama kepada pemohon SKCK, dan Alhamdulillah diterima dengan baik,” tandasnya.
Dengan kejadian tersebut, kami Polsek Krembangan siap melayani masyarakat dengan humanis dan mengedepankan sikap kekeluargaan.
Selain itu, kami siap menjaga Kamtibmas yang aman dan kondusif diwilayah hukum Polsek Krembangan,” pungkasnya.(rus)